Zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i realizacji usług
Ostatnia aktualizacja: 8 grudnia 2025
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://jakchceszsklep.pl, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
Właściciel i administrator Sklepu:
Sebastian Nowak
prowadzący działalność nierejestrowaną (na podstawie art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców)
Adres do doręczeń:
al. Jana Pawła II 43A lok. 37B, 01-001 Warszawa
Adres e-mail: kontakt@jakchceszsklep.pl
(zwany dalej "Sprzedawcą")
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail podany powyżej.
Klient
Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument
Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar
Produkt dostępny w Sklepie, w szczególności obrazy i plakaty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta (produkty nieprefabrykowane).
Regulamin
Niniejszy regulamin.
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu i składania zamówień na produkty, niezbędne są:
Ceny i faktury
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Sprzedawca, prowadząc działalność nierejestrowaną, korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (lub nie jest płatnikiem VAT), w związku z czym nie wystawia faktur VAT, a jedynie rachunki lub faktury bez VAT (na życzenie).
Z uwagi na specyfikę Towarów (personalizacja), proces zamówienia przebiega następująco:
a)Składanie zamówienia
Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową, wybierając parametry produktu.
b)Przesłanie materiałów
Klient przesyła zdjęcie/plik graficzny niezbędny do wykonania projektu (poprzez formularz na stronie lub mailowo po złożeniu zamówienia).
c)Propozycje projektu
Sprzedawca przygotowuje propozycje projektu (wizualizację) i przesyła je Klientowi do akceptacji drogą mailową.
d)Realizacja
Po akceptacji projektu przez Klienta, zamówienie jest przekazywane do realizacji (druku).
Moment zawarcia umowy
Moment zawarcia umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
⚠️ Prawo do odmowy realizacji
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli przesłane przez Klienta treści (zdjęcia) są słabej jakości uniemożliwiającej druk lub naruszają prawo (np. treści obraźliwe, pornograficzne).
Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności:
💰 Warunki realizacji
Z uwagi na personalizowany charakter towaru, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu 100% wpłaty. Nie ma możliwości wysyłki "za pobraniem".
📍 Obszar dostawy
Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
💵 Koszty dostawy
Koszty dostawy są wskazywane w momencie składania zamówienia.
⏱️ Czas realizacji
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 14 dni roboczych(obejmuje czas na przygotowanie projektu, akceptację przez Klienta oraz druk i wysyłkę).
⚠️ Ważne informacje
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Towary sprzedawane w Sklepie (obrazy ze zdjęć Klienta, personalizowane plakaty) są towarami nieprefabrykowanymi, tworzonymi na indywidualne zamówienie. W związku z powyższym Klientowi nie przysługuje prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny.
Obowiązek Sprzedawcy
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.
Jak złożyć reklamację?
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@jakchceszsklep.pl
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
Przyspieszy to proces rozpatrywania sprawy bez konieczności odsyłania towaru.
📦 Uszkodzenie w transporcie
W przypadku uszkodzenia przesyłki w transporcie, Klient proszony jest (o ile to możliwe) o spisanie protokołu szkody z kurierem przy odbiorze paczki, co ułatwi dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
⏱️ Termin rozpatrzenia
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
✅ Rozwiązanie reklamacji
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca – w zależności od żądania Klienta – wymieni Towar na wolny od wad (wykona nowy wydruk) lub zwróci równowartość ceny.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Cel i odbiorcy danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a ich odbiorcami mogą być podmioty współpracujące przy realizacji zamówienia:
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
Przepisy prawa
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Zmiany w Regulaminie
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian realizowane są na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.